16日早上，滨州市民张先生在黄河十二路中海学苑附近一家名为天津狗不理的包子店就餐时，从包子里吃出一个长1厘米的螺丝钉，店主对此不以为然的态度让张先生很气愤，于是到食药监部门进行了投诉。滨城区食品药品监督管理局接到投诉后，已经责令涉事店铺暂停营业，经初步检查该店铺证照齐全。目前，滨城区食药监已经立案，正在进行具体情况调查。
16日晚，滨州市民张先生拨打大众网热线3077555反映，当天早上他到黄河十二路中海学苑附近一家名为天津狗不理的包子店吃早餐。买了6个包子吃到第3个时，突然牙齿被咯了一下，他把硌牙的东西吐出来一看，是一个长约1厘米的螺丝钉。叫来店主后，对方告诉他说这是避免不了的。店主不以为然的态度让张先生很生气，临走结账店主给优惠了2元钱，并解释说可能是绞面机里的螺丝松动掉进了面里。
“要是当时吃到肚子里出了问题怎么办？店主说这是避免不了的事情，市民的食品安全怎么保障？”张先生说，店主对待这件事情的态度有问题，出了事情也不反思改过，给来就餐的顾客造成很大的食品安全隐患。
17日，张先生将这家包子店投诉到了滨城区食品药品监督管理局。
记者采访负责调查此事的彭李街道办事处食品药品监督管理所高所长了解到，对于市民反映的情况，该所已经立案，正在进行具体情况的调查。那包子里的螺丝钉是从哪里来的呢？高所长告诉记者，店主反映说是店内和面的机器里少了螺丝钉，不知道掉哪里去了，顾客反映包子里吃出螺丝钉，可能就是绞面的时候掉进了面里。
目前，彭李街道办食药监所已经对涉事的包子店采取责令停止营业的措施。高所长告诉记者，经过初步检查，该店证照齐全，经营主体资格没有问题，但厨房不是很干净卫生，需要进一步整改。