2月15日下午，针对春节期间游客投诉举报侨港餐饮店“宰客、短斤缺两”等问题，北海市旅发委联合市公安、工商、物价、食药监、质监、交通等执法部门联合执法、重拳出击，整治不良商家，切实维护北海的城市声誉和形象。
据了解，侨港镇是北海旅游新亮点，大量游客慕名到此品尝美食。但今年春节期间，该镇出现多起游客投诉海鲜大排档宰客现象，“海鲜宰客”舆情对我市造成不良影响。2月13日，市长蔡锦军作出“海鲜宰客行为极大损害北海形象，一定要严肃查处，重拳打击”的批示。
15日下午，记者跟随执法人员来到位于侨港镇亚平村二巷的涉事海鲜餐馆“侨港渔民风情美食店”，看到该店已停止营业。记者在现场了解到，该店于今年1月份取得营业执照，但没有取得食品经营许可证。春节前，该店擅自从事餐饮经营活动，在发生宰客事件后，相关部门已责令该店停业整顿。随后，记者与执法人员来到侨港镇风情街林姨海鲜大排档，对该店存在的问题进行查处。
记者在采访中发现，一些海鲜餐饮店提供的菜品虽已明码标价，但并不规范，涉嫌误导消费者消费。“侨港渔民风情美食店”门前的招牌上虽然标有“生蚝2元，鲍鱼3元，海虾18元”，但并没有标明计价方式是按“一个”还是“一份”或是以重量计算，这样很容易误导消费者。在林姨海鲜大排档，象牙蚌虽然明码标价，但执法人员随意拿起一个轻按便有大量的水流出。记者了解到，象牙蚌336元/公斤，一个往往就有2公斤，此蚌壳重，含水量大，煮熟后肉少，游客消费后往往有上当受骗的感觉。
针对此情况，现场执法的工商人员告诉记者，下一步，工商部门将针对象牙蚌、马蹄螺等壳重、含水量大、肉少、价格高的海鲜，在餐饮店作出慎重消费提示，引导游客理性消费。
市旅发委主任鲁性东告诉记者，联合执法组将根据网上反映的不良商家进行逐一查处，凡存在欺客宰客行为的海鲜餐饮店，发现一家查处一家，做到“零容忍”，切实维护游客的合法权益，营造良好的旅游市场。同时，也呼吁广大商家要依法、诚信经营，共同维护北海形象。