“我花了一千七百多买了6个礼盒作为伴手礼送给北京和南京的朋友，哪个想到百年老店居然会卖臭的肉！”10月30日下午1点，常州市民李先生向本网投诉，称他对老字号瑞和泰很失望，原因是他送很重要的朋友伴手礼特意挑了大公司来消费，结果丢人丢到家了。“我一个朋友打开礼盒想吃里面的东西，结果发现里面的焦溪扣肉居然是臭的，真是让人作呕。”
下午2点，记者见到了李先生和他的朋友杨先生。杨先生打开装着变质扣肉的塑料袋的一瞬间，记者隔了三米远，都能闻到恶臭。
相关单据
李先生告诉记者，10月28日，他有几个生意上的重要朋友从北京来常州做客，当天晚上要在一起聚聚，他特意邀请了南京的朋友到常州来一起聚聚。为了体现重视对方，他特意去新北区的瑞和泰传媒店，花了1732元，购买了很多土特产，装进了6个礼盒。本以为这伴手礼选得好，不料给朋友留下了不愉快的经历。
变质的臭扣肉包装显示是9月15日生产的
很快，李先生开着车带着记者和杨先生一同来到了新北区瑞和泰传媒店，当着郑店长面，杨先生把装扣肉的塑料袋交给了郑店长，并且提供了发票单据的照片。郑店长很快确认这确实是他们的责任，因为这块变质的扣肉生产日期是2017年9月15日，也的确是他们卖出去的批次。郑店长很快与瑞和泰总店的人取得联系，表示可以对焦溪扣肉这个商品进行退一赔十。一袋焦溪扣肉价格是35元，也就是说赔偿350元，退35元。此外，如果礼盒也可以一并退换，但不做出赔偿。
那么为什么会店内员工没有在挑选伴手礼时发现食物变质呢？对此，郑店长说，一般肉制品等食品都是真空包装的，因此发现鼓胀等情况，他们一眼就能辨认出来变质。不过，这种焦溪扣肉是个碗包装，在碗包装内还有袋包装，因而很难辨识。才出现了这种变质没被发现的情况。