近年来，由于网络订餐的现象越来越普遍，但部分从事该行业的商家，卫生环境堪忧，甚至连营业执照和食品经营许可证都没有，一旦出现食品安全问题，消费者都不知道该如何维权。
省政协委员陈嘉新认为，造成网络订餐乱象的原因是订餐网站平台把关不严，准入门槛低。根据我国《网络交易管理办法》，从事网络商品交易及有关服务的，应在网页醒目位置公开营业执照登载的信息或电子营业执照，但是很多外卖网站上不显示商家的许可证和营业执照，仅由网站的工作人员对合作商家进行相应的审核，很显然这种由网站说了算的审核方式存在违规现象。再加上不良商家恶性竞争，大打“价格战”，很多外卖订餐平台上只有食品的图片，却少有对合作商家的详细介绍，至于对食品安全的保障等方面更是绝口不提或是一笔带过，自然难以让人对其提供的食品放心。
建议
陈嘉新建议尽快建立完善网络订餐食品安全地方性法规。应根据海南网络经济发展的实际现状与实际趋势，结合社会需求，因境制宜的制定出台网络订餐食品安全监管办法，并提出操作性强的实施细则和办法。
建立和完善数据库，用大数据加强监管。通过建立主体数据库，对订餐网站以及网络订餐的主体，全部摸清“家底”，落实平台的主体责任；并与第三方平台进行信息对接，实现大数据兼容共享，方便第三方平台对入网业户进行信息比对、核查、监管，提高审查工作的准确性和靶向性。
强化社会监督，综合利用传统媒体和新媒体等各种平台、媒介，采取消费者易于接受的方式开展食品安全宣传，引导消费者合理、理性进行网络订餐。提高消费者的维权法律意识，健全完善社会监督机制，畅通电话、信访、网络“三位一体”举报平台，引导消费者留存证据、及时举报、依法维权，净化网络订餐市场环境。
最新动态
日前，国家食品药品监督管理总局发布《网络餐饮服务监督管理办法（征求意见稿）》，提出利用互联网提供餐饮服务的，应当具有实体店铺并依法取得食品经营许可证，按照食品经营许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动，不得超范围经营。否则，将处最低5万元罚款。