因存在厨房卫生条件差，牛肉等肉类没用保鲜盒装就放进冰箱等问题，位于海口龙昆南路星河广场二楼的荷塘月色星河广场店，被琼山区食药监部门下达《责令改正通知书》，责令其限期整改。
6月27日21时许，市民李先生和朋友到荷塘月色星河广场店吃饭，发现杂粮包里的梅菜酸了，他让服务员去处理时，服务员称厨师下班了，没有其他菜，让他们将就着吃。李先生很恼火，遂到厨房查看，发现洗碗工正蹲在地上清洗放在托盘里的碗筷。于是，李先生将情况反映给了食药监部门。
琼山区中山食药监所的执法人员现场检查发现，荷塘月色星河广场店的厨房地上污水横流；洗消间瓷砖破损有卫生死角；冰箱内的猪、牛肉、鱼头放在塑料筐里，没有加盖或用保鲜膜密封；厨房的“三防”设施不到位，防蚊蝇的厨房门帘挂在门框上，起不到应有作用。执法人员表示，这家店的后厨虽然划分了几个功能区域，但厨房卫生条件很差，且保鲜冰箱里的冷冻食品未贴保鲜膜保存，存在极大的食品安全隐患。
随后，执法人员依法对该餐厅提出整改要求，并下发了限期整改通知书。执法人员表示，如果7天之内该餐厅整改不到位，将按规定进行处罚。