这两天，有不少家长给我们打来热线电话询问，自己的孩子也吃过三鹿婴幼儿配方奶粉，现在该怎么办？记者咨询了相关的专家，教您如何去做。
医学专家提醒，吃三鹿奶粉的婴幼儿，如果出现排尿困难、排尿时哭吵、血尿等症状，应及时到医院就诊。
专家说，对于一直在吃三鹿婴幼儿配方奶粉的宝宝，家长首先要立即停止食用。仔细观察婴幼儿是否出现不明原因的哭闹、呕吐、发热、尿液混浊或少尿等症状。如果经过检查孩子出现了肾结石，结石直径小于4毫米时，家长要让孩子大量喝水，因为少量的结石会随尿自行排出。如果孩子的肾结石发展严重，会出现浮肿、小便困难、尿血等现象，这些都是结石导致急性肾功能衰竭的症状， 要及时到医院就诊，拖的时间长了，就有可能产生后遗症。对于尚未出现结石和排尿困难等不良症状的孩子，如果检查后身体状况良好，停用后一般不会再发生类似情况，家长不必过于担心。
近几日，“三鹿奶粉”事件一直是大家关注的焦点。昨日，家住宜宾县柏溪镇的杨女士在电话中反映，她家娃娃一直都在食用三鹿奶粉，看到相关报道后，她很担心娃娃的健康；宜宾城区东街的兰女士说，前不久，她在一家超市购买了3听900克装的三鹿奶粉，生产日期是8月2日。“有一听已经吃了一大半，如果以后身体出问题，该怎么办？如何退掉剩下的奶粉？”
消委会：消费者可找商家退货
宜宾市翠屏区消委会秘书长龚宜萍表示，根据“谁销售谁负责”的原则，消费者可以凭购买奶粉的发票或凭证找到商家要求退货或者进行相关处理。三鹿奶粉事件波及面广，相关部门调查和处理还需要一段时间，相关的后期处理和赔偿办法也需进一步等候，目前关键的还不是索赔，而是检查孩子的身体。为此，她提醒食用过相关批次三鹿奶粉的孩子的家长，应立即送孩子到医院进行相关检查，收集好检查发票和复印好病情证明资料，等候进一步处理通知。
工商：消费者可正当维权
工商部门透露，三鹿奶粉在宜宾的总代理商是位于宜宾城区建设路99号的宜宾志诚商贸有限公司，如果发票或凭据丢失的消费者，也可以直接找到该商家要求退货和要求相关的正当权益。
律师：受害者维权必须做好准备
那么，如有因三鹿奶粉事件受害的消费者要维权，应做好哪些方面的准备呢？宜宾律师李卿说，首先，消费者应尽可能收集相关证据并保存好，以备将来法庭举证之需。其次，受害者可以对包括医疗费、交通费、营养费等一些具体损失项目进行索赔。最后，要进行维权，可以有3种方式：一是向人民法院提起民事侵权赔偿之诉；二是向当地工商行政管理部门、产品质量监督检验部门和卫生部门等举报和投诉，追究“三鹿”相关机构的行政责任；三是通过向公安机关举报等办法，追究其刑事责任。
卫生部采取一系列措施全力救治患儿
医疗救治工作得到了党中央、国务院的高度重视，国务院召开会议专题研究部署，要求把患儿医疗救治作为当前工作的重中之重。在医疗救治方面，按照国务院的指示精神，卫生部迅速采取一系列有效措施，全力以赴救治患儿，尽最大努力保证他们的身体健康和生命安全。
一是组织专业技术力量研究工作标准，科学规范患儿诊断治疗。自9月11日至今，卫生部组织制订并下发了四个与医疗救治相关的文件，内容涉及诊疗方案、诊疗工作、宣传解释工作等，确保患儿得到及时、有效的诊治。
二是紧急部署医疗救治工作。9月12日，卫生部召开食用三鹿牌奶粉导致婴幼儿泌尿系统结石医疗救治工作紧急视频会议，向各省、自治区、直辖市卫生厅局主要相关负责同志提出了医疗工作要求，并组织相关专家对各地儿童医院、综合医院以及妇幼保健院的儿科、影像科（B超）医生进行相关诊疗业务快速培训。9月15日，卫生部再次召开视频会议，组织部级诊疗专家组集体培训。
三是组建诊疗专家组，提高医疗救治水平。为加强对各级医疗机构相关患儿诊疗工作的指导，确保疑难、重症患儿得到及时有效地救治，卫生部于9月13日成立了以儿科、小儿肾内科、超声科、放射科等专业国内权威专家为成员的部诊疗专家组，协助各地医疗机构开展医疗救治工作。同时，要求各省级卫生行政部门成立本级诊疗专家组，负责指导本辖区内各医疗机构的医疗救治工作。目前，各级诊疗专家组正密切关注患儿的临床全过程，尽一切可能将此事件对患儿健康的影响降到最低。
四是实行免费诊疗，确保先行救治。及时抢救患儿生命、维护患儿身体健康永远是第一位的。因此，卫生部要求医疗机构本着对患儿高度负责的态度，积极对患儿进行诊治。对因服用奶粉而患结石病的患儿实行免费治疗。
五是做好统计汇总，及时跟踪信息。9月11日，卫生部下发文件，要求各卫生厅（局）立即统计辖区内医疗机构接诊的患儿有关情况，并实行日报告和零报告制度。目前，各地数据和信息上报渠道畅通，病例统计工作正常开展。今后，将及时将相关情况向社会公布。
要预防小儿肾结石，周医生给了两个建议：一是合理饮食，不要摄入过多钙，建议母乳喂养；二是多喝水，因为尿液中本身或多或少存在结晶，多排尿可以防止结晶浓缩、沉积。另外，周医生指出，家长为婴幼儿补充营养时存在不少误区，营养元素并非补得越多越好。就补钙这一项，2周岁以上的儿童如无明显的缺钙症状，不需要额外补充。