案情简介
2019年1月，黄岩的王女士正打算添置年货，在微信朋友圈看到一商家“出售本地年糕，转发朋友圈集赞还有送”等信息，随即下单购买了30余斤年糕。年糕到货后，王女士想起近期新闻上看到的关于“小作坊生产的年糕、芝麻糖等土特产大多没有相关信息标签”等食品安全宣传知识，便留了个心眼，询问商家具体地址以及是否有营业执照，以防购买的年糕食用后出现问题，方便追溯源头进行赔偿或退换货。尽管王女士多次询问，商家却始终没有回复她，最后商家直接将其微信拉黑。王女士察觉到异样，便向黄岩消保委投诉。
处理过程及结果
在了解事情原委后，黄岩区消保委联合市场监管部门迅速组织人员，结合蛛丝马迹，顺藤摸瓜，排查确定了该商家的地址，并在现场发现经营户当事人在屋内生产年糕，且无法提供营业执照以及登记证，其行为涉嫌无证无照生产经营食品，随即按照相关法律进行立案查处。
此过程中，工作人员向该经营户详细讲解了《无证无照经营查处办法》关于无照经营的罚款规定和《中华人民共和国电子商务法》中关于要办理营业执照并在首页显著位置亮照的规定。在充分了解各项规定之后，经营户表示，由于自己平日以其他工作谋生，只挑选元旦、春节等农村食品消费高峰期进行生产，所以一直拖着没办理营业执照，而通过微信进行广告宣传也是听从了周围人的建议，想着扩宽销路，对新出台的《电商法》并不了解。最后，经营户表示接受处罚，并且立即对生产场所进行改造，尽早办理营业执照，取得合法经营资格。
案例评析
根据《无证无照经营查处办法》第二条规定：任何单位或者个人不得违反法律、法规、国务院决定的规定，从事无证无照经营。该年糕生产经营户在未取得营业执照的情况下，生产并通过网络渠道进行销售，这是主要违法行为。此外，根据《电子商务法》第十五条：电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。该经营户未取得相关证照，亮照自然无从谈起。
消费警示
黄岩消保委特别提醒消费者，微信“朋友圈”购买农副产品时要注意以下三点：
一、注意特定时间：许多经营户会在传统节假日等时间段进行生产经营，主要原因是由于此类时间段的农村食品消费量大，市面上同类产品多，即便自身产品不合格、不规范，也容易鱼目混珠。因此广大消费者务必提高警惕，在购货时候多查看商品标签与产品成色，不要踩中“雷区”。
二、注意销售途径：当前越来越多的经营户开始利用微信、微博等网络渠道销售商品，通过亲朋好友转发传播，虽方便快捷，但存在一定风险，例如运输途中受到损坏污染、对方无照经营等，经营户需保证遵循《电子商务法》，办理并亮出营业执照，合法合规经营。消费者若发现违法违规行为，请及时向有关部门投诉举报。
三、注意产品标签：尽管许多消费者在购置乡味土特产时，都是通过亲朋好友介绍，但不代表相互流通的产品就可以不加规范。请注意：个人销售自产农副产品可以是无标签；预包装食品类必须要有生产厂家、联系方式、保质期、生产日期等信息。