11月5日，晴隆县莲城镇南街社区陈某通过“12345”书记、州长与群众直通交流热线反映：“我在南街社区某超市买了一瓶饮料，喝了四分之一后，发现嘴皮上有东西，我才注意到瓶盖上有很多小虫子。饮料没有过期，而且是从冰箱里拿出来的。我跟老板说后，老板拿另外几瓶打开来看，都有虫子，老板就把责任推给了供货商。我打电话到晴隆县工商局反映，工作人员让我拿去鉴定，看是不是饮料的问题。希望相关部门能够帮忙协调，给我一个说法。”
接到该反映事项后，州民意调查中心及时与晴隆县委办公室对接并开展调查处理工作，该事项于11月8日办结：经查，陈某所反映的饮料是某公司生产的苹果奇异果味绿茶饮料，生产日期为2018年6月6日，保质期9个月，公司出具产品合格检验报告。陈某提供现场购买的饮料，瓶盖上确有小虫子。当事超市已对该饮料作下架处理，并向陈某真诚道歉。经双方协商达成一致意见，该超市赔偿陈某300元钱。晴隆县市场监督管理局将对该公司晴隆点的饮料进行跟踪检查，如发现不合格产品，将立案调查。