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烟台持续高温天气催热外卖经济 品质外卖成为竞争优势

2018/8/6 10:16:01 来源:水母网 杨春娜

   编者按 入夏以来,连续的高温天气,带动了烟台“高温经济”持续火爆。在热浪来袭之时,消暑纳凉渐渐成了市民最关心的话题,外卖经济、嬉水经济、网红经济……各类经济现象,让我们真切地感受了一把身边的“经济学”,商家也乘此之机掀起了今年夏季的“热经济”对战。即日起,推出“热浪中的‘高温经济’”专栏,一起分析探讨这些经济现象,感受市民消费脉动。

   水母网8月6日讯(YMG记者 杨春娜) 打开手机点一单外卖,一顿热乎乎的午饭就送到办公室或者家里。持续的高温模式下,很多市民不愿意下厨做饭,更不愿意出门吃饭,在炎炎夏日里,外卖经济火的一塌糊涂。另一方面,各大外卖平台和商家,在客户体验方面寻求竞争优势,带给市民越来越好的服务,也让外卖经济这块蛋糕在夏日持续发酵增大。

   点击手机轻松就餐

   “天这么热,我和同事中午都不出门吃饭了,上个周我们每天点外卖吃午饭。”昨天中午10:40左右,上班族王晓拿出手机,点上一单外卖,平台提示预计在11:25分送达。

   高温天气里,很多人跟王晓一样选择外卖。跟外出就餐相比,外卖虽然有配送费和包装费,但是每天都有打折的商家,一单午餐算下来,比到店吃还要合适。“你看我今天点的小份龙虾饭,原价40元,外卖折后是18.9元,加上包装费2元、配送费2元,一共是22.9元,门店新客还减了1块钱。”王晓说。

   除了价格优势之外,平台上可以选择的餐饮种类也很多,越来越多的餐饮商家加入到外卖平台中,市民选择的范围也越来越大。记者打开美团外卖软件,定位到芝罘区桃花街附近,餐饮商家,数十家大大小小的饭店出现在屏幕上,川菜、鲁菜、西餐、风味小吃等应有尽有,起送价格大都在15—20元,每单的配送费为3元左右,一家麻辣烫月售单突破了一千单,大多商家月销售量都在几百单,除了美食外,还有鲜果、甜点饮品、鲜花服务、夜宵等,满足“吃货”们各种需求。

   “一中午要打包好几十份,实在忙不过来。”芝罘区桃花街上一家快餐店工作人员告诉记者,这些天中午的太阳格外强,上班一族很多不太想出门吃饭。另外,一些餐饮店也推出了冷面、凉皮等夏季市民喜欢的食品,受到欢迎,销售火爆。

   高温模式下订单暴增

   昨天中午10点多开始,外卖骑手小张的手机上连续响起外卖订单的提示语音。伴随着这些提示音,外卖小哥的身影辗转于饭店与居民楼、写字楼之间,将一份份美食送到顾客手中。

   小张告诉记者,这段时间能明显感觉到订餐数量增加,平均每天都能接到30单到50单之间,月收入在5000元左右。“这一两年来客户增长十分迅速,除了年轻人外,一些中老年人也逐渐出现在订餐群体中。”小张告诉记者。近年来,网络订餐人群暴增,美团、饿了么等网络订餐软件已经成为不少港城市民手机里的必备软件,无论是在繁忙的工作日,还是在慵懒的节假日,点击鼠标选择一份心仪的美食,成为很多人的选择。

   除了外卖餐饮外,夏日里的跑腿代购服务也悄然起步。记者打开美团外卖手机APP,点开跑腿代购服务,一份材料从芝罘区北马路送往莱山区上海滩花园小区,费用为28元,预计在90分钟之内送达。“关键时刻能救急,虽然价格不便宜,比同城快递快很多。”曾经使用过跑腿代购服务的魏先生告诉记者。

   品质外卖成为竞争优势

   为了给客户更好的就餐体验,不少餐馆在品质和细节上下足了功夫。“购买了材质较好的餐盒、筷子、勺子,还在每一单餐食里放入了一块清口糖,有的时候,还附赠一小盒水果,写上一张真诚的小纸条,这样的小细节收获众多好评。”莱山区一家米线店店主告诉记者。

   经历了快速扩张规模的粗放发展,外卖平台开始意识到提升品质、强化服务的重要性,品质外卖成为外卖服务未来发展的方向。“微笑服务只是最基本的,我们的服务标准越来越高。”美团项目负责人告诉记者。

   网络订餐的火热兴起,市民对外卖需求增多,外卖市场逐渐壮大,外卖骑手倍增,随之出现行业引发的乱象:外卖平台种类繁多,缺乏监管;骑手入职门槛低;车辆的使用不统一,手续不全,无证驾驶;车辆行驶不规范,骑手个人的守法意识、安全意识参差不齐,随意变更车道逆行超速,闯红灯等违法行为屡有发生,给交通安全带来较大隐患。就在7月25日,烟台交警为美团外卖骑手统一配发“身份证”,芝罘区内美团外卖骑手有了统一的电动外卖车,办理了营运许可手续,在交警部门备案统一管理,解决外卖配送交通安全难题,增强外卖配送员的交通守法自觉意识,规范外卖配送员队伍。


责任编辑:Techoo-3
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