针对“幼儿园多名孩子出现呕吐发烧症状”一事，桂林市叠彩区委宣传部外宣办负责人7月3日向澎湃新闻（www.thepaper.cn）表示：出现呕吐、发热症状的14名阳光叠彩幼儿园孩子已经于7月1日下午全部出院。桂林市疾病预防疾病中心调查和检测结果显示，幼儿出现不适症状是因感染诺如病毒，而非食物中毒。
6月30日，广西人民广播电台新闻910报道，桂林市阳光叠彩幼儿园学生家长反映，有10多名孩子于6月29日出现高烧和多次呕吐等症状，幼儿园老师建议家长带孩子去医院检查。据了解，在该幼儿园的家长群里，大部分家长表示把孩子送去了桂林医学院附属医院进行检查。
据广西电台新闻910报道，家长刘女士（化名）称她的孩子当晚7时30分左右出现不良反应，并在接下来的两个小时内吐了6次，随后到医院进行检查。此后，该幼儿园多名家长反映，孩子们的检查结果都非常相似，白细胞、心率增高。住院观察一段时间后，6月30日凌晨5时左右，症状出现好转的孩子，陆续被家长带回了家。
7月3日，桂林市叠彩区委宣传部外宣办负责人向澎湃新闻通报表示，从6月29日至30日，桂林市阳光叠彩幼儿园陆续有14名幼儿出现呕吐、发热等不适症状到医院就诊。经医院诊治后，就诊儿童症状明显减轻，已于7月1日下午全部出院。截至7月1日8时，无新发病例报告。
上述负责人称，事情发生后，叠彩区食药监管局、教育局和卫生计生局等相关部门第一时间采取有效措施，加强防控和监管。桂林市疾病预防疾病中心调查和检测结果显示，幼儿出现不适症状是因感染诺如病毒，而非食物和饮水中毒。目前，阳光叠彩幼儿园已对幼儿园进行全面消毒。
澎湃新闻了解到，诺如病毒是急性肠胃炎最常见的病原体，该病毒传播力强，容易在养老院、餐馆、学校、托儿所、医院、游轮等相对密闭的场所引起暴发，主要表现为呕吐、腹泻等，目前没有疫苗，也没有特异的抗病毒药物。