近年来，借助互联网的快速发展，新兴的网络订餐消费方式受到大众的青睐，但网络餐饮服务食品安全问题层出不穷，消费者满意度较低。为加强全市网络餐饮服务食品安全监管，近期三亚市食药监局开展了网络餐饮服务食品安全专项整治行动，并通过餐饮O2O网络监管系统对网络餐饮服务违法经营线索进行了抓取，内容包括证照不全、一址多用、超范围经营等共计1000余条。为了将抓取到的线索进一步梳理和向第三方平台提出最新的监管要求，11月27日，三亚市食药监局集中约谈了饿了么、百度和美团三家外卖平台的三亚地区主要负责人。
会上，陈维杰副局长向第三方平台提出了具体要求：一是要求平台上有合法资质的商家如实上传证照，无合法资质的商家尽快从平台上撤出；二是实体店进入平台前，把关要严，务必杜绝黑外卖进入；三是送餐人员需经体检合格方可上岗，送餐时需统一着装；四是打包盒、餐筷等用具应符合食品级标准；五是外卖服务平台工作人员应认真学习最新出台的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》，遵守相关法律、法规的要求；六是尽快将通过O2O监管系统抓取的网络餐饮服务食品安全违法线索进行梳理，并限期将整改情况报告三亚市食药监局。
与会的三大平台负责人均表示将积极配合三亚市食药监局工作，努力落实各项相关要求，共同保障广大消费者的饮食安全。