8月11日中午，来自上海的市民秦先生和妻子在青西新区长江东路319号叨鱼餐厅点了一份海鲜套餐，套餐里包括蛤蜊、海蛎子、基因虾、鲍鱼和一份排骨锅，价值218元。“就餐中我们发现其中一个海蛎子变质发臭，然后让服务员给更换了，出于对餐厅的信任也没想太多。”秦先生说，下午四点左右离开餐厅，晚上也没有进餐，“到了七点半左右，肚子就开始疼，像被什么东西绞着似的。”
“当时以为是很普通的肚子疼，忍忍就能好了，可是到了晚上九点，妻子也开始肚子疼，我们赶紧到市立医院就诊，被确诊为急性肠胃炎、食物中毒，我也是这时候才想起来中午吃的海鲜有问题。”秦先生告诉信网，他和妻子当晚就在医院打点滴，一直到第二天早上症状才有所缓解，之后便向黄岛区食品药品监督管理局进行投诉。
信网联系到了秦先生就餐的叨鱼餐厅工作人员孙先生，他首先对此事表示了歉意，“海鲜是当天上午从市场上进的货，拉回来之后就放在专门的海鲜池里，肉制品也有专门的柜子存放。这次意外可能是工作人员进货时没发现不新鲜的海鲜，才给顾客造成了不必要的伤害。”孙先生表示，目前事情的原因还在进一步调查中，但已经退还了秦先生的餐费，也支付了医药费。
黄岛区食品药品监督管理局的工作人员介绍说，在接到秦先生的投诉之后，执法人员到餐厅现场进行检查，发现该店的保洁柜未进行封闭并且无标识，加工间冰柜内水产品与肉类混放，黄岛区食品药品监督管理局的工作人员已经当场下达监督意见书并责令其限期予以整改。信网全媒体见习记者 王娟