青海新闻网讯 5 月19日，记者从省食品药品监管局召开的新闻通气会上获悉，自2016年3月1日省食品药品监管局投诉举报中心组建以来，全年全省共接到各类投诉举报1264件，查处食药违法案件213起，挽回群众直接经济损失11万元；2017年，截止到4月底，全省共接到各类投诉举报541件，同比2016年同期增长244% 。食品投诉举报为热点问题，电话投诉是投诉举报的主要渠道。
群众的投诉举报对强化食药安全监管具有重要靶向作用，近年来，全省各级食品药品监督管理部门将把食药安全违法行为投诉举报，作为强化食药安全社会共治的重要举措，全面提升食药投诉举报工作效能。群众可通过拨打12331电话、网络、信件、走访4个渠道，对食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械5类产品在研制、生产、流通、使用4个环节的违法行为进行投诉举报，对经查实确认为违法行为的，将对投诉举报人按照相应等级进行奖励，最高单笔奖励可达到30万元。（ 作者：李欣）