凉茶虽然没过期，但盛放凉茶的纸箱发霉了，消费者要求“假一赔十”能不能实现？昨日，在泉山区市场监管局奎山分局的调解下，出售凉茶的超市退给消费者2倍所购商品货款，并补偿2瓶立白洗衣液。
昨日，泉山区市场监管局奎山分局接到消费者王先生反映，他前几天在市区一家大型超市花70元购买的一箱王老吉凉茶，生产日期为2015年12月15日，保质期为18个月，但打开包装箱发现纸箱发霉，怀疑该产品有质量问题，要求“假一赔十”。
奎山分局执法人员与超市方相关负责人员取得联系，负责人表示凉茶并未过期，不会出现质量问题，对于纸箱发霉愿意退一赔一。
执法人员组织双方于下午3：00在超市一楼进行当面调解。在现场，执法人员指出，产品的外包装箱出现发霉现象，超市方负有储藏不善的责任。但消费者并不能证明产品就存在质量问题，“假一赔十”的要求没有法律依据，不予支持。但是这起事件确实给消费者带来了不便与困扰，超市理应承担相应责任进行一定的补偿。
在执法人员的沟通调解下，最终双方达成一致：超市退给消费者2倍所购商品货款，并补偿消费者2瓶立白洗衣液。超市方当场兑现，消费者表示满意。