随着消费方式的转变，网络订餐越来越受消费者的青睐，但是问题也随之而来。为了全面规范网络订餐经营行为，9月2日，长沙市食品药品监督管理局约谈了百度外卖、饿了吗和美团三大订餐服务平台负责人。
长沙市食品药品监督管理局根据《食品安全法》和《网络食品安全违法行为查处办法》等法律法规，制定了《关于加强网络订餐平台监管的通知》，对网络订餐第三方平台严要求、立规矩，明确平台方管理责任，要求其严格履行主体准入的审查义务，对无证照或证照不全的经营者限时下线。
据悉，该局首先针对部分入网餐饮单位无证照经营、卫生状况差、食品加工和送餐行为不规范等较大食品安全隐患和投诉举报情况进行了通报。
今年来，长沙市食药监局共处理涉及网络订餐平台投诉举报10起：立案查处2起。从查处的情况看，网络订餐平台主要存在：审查资质不严、未建立完善的入网餐饮服务者档案、平台名称与核准名字不一致等问题。
针对上述问题，长沙市食药监局专门下发了《加强网络订餐平台监管的通知》，要求网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者和餐饮服务单位进行实名登记、审核，履行其食品安全信息发布管理责任，规定只有同时取得《工商营业执照》、《食品经营许可证》的餐饮服务单位，方可加入第三方平台。同时要求网络订餐平台对已发布的入网餐饮服务机构进行严格自查和整改，并及时报告，对到期未报告和拒不报告、谎报瞒报及自查不认真的，将从严从重查处。