因在网店里购买的海参外包装上没有生产日期，怀疑其有质量问题。近日，普兰店区的消费者庞先生因为主动维权而获得了5倍购物款作为赔偿。
4月7日，普兰店区市场监督管理局接到消费者庞先生的投诉，称3月23日在天猫大连某生物科技有限公司旗舰店购买的海参，到货后发现产品的外包装上无生产日期，怀疑有质量问题，要求以一赔十，共索赔3780元。接到投诉后监管人员迅速查找该网络交易公司，发现实体店位于普兰店区皮口街道，监管人员随即来到该公司实体经营地核实情况，发现该公司证照齐全、经营状况良好，生产日期印在产品的外包装盒上，未印在分装小袋上。公司承认因设备故障部分产品出现了这样的问题，表示要立即改正并愿意为此承担相应责任，但不能接受庞先生索赔十倍购物款3780元的要求。经监管人员耐心细致的调解，双方最终达成一致，该公司向庞先生支付5倍购物款作为赔偿。