株洲日报/株洲新闻网1月11日讯（记者 刘琼 实习生 易熊瑛 通讯员 李玲）遇到食药问题，就拨“12331”。1月7日，记者从市食药监局获悉，去年，我市“12331”共受理投诉举报696件，其中83%为食品类投诉。
2015年5月13日，市民袁女士向“12331”投诉称，她在石峰区某粮油批发部购买的菜子油出现异物，吃起来也不对味，怀疑油质有问题。
接到举报后，市食药监局执法人员调查发现，该粮油批发部购进的“辣妹子”土榨香菜油产自沅江市某公司。后经专业机构检验，该批次食用油“脂肪酸组成”项不符合标准。
“12331”投诉举报中心负责人刘再武介绍，2015年，他们共受理来电来访2205件，较2014年增长了95.31%。其中，投诉举报696件，食品类投诉最多，共有578起，占83%。
此外，截至2015年11月底，已有32位投诉举报市民受到奖励。
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调换真奖券，百余件槟榔被二次包装
食药、公安联合端掉一窝点，涉案价值400余万元
株洲日报/株洲新闻网1月11日讯（记者 刘琼 通讯员 李玲）伪造兑奖券，从某品牌槟榔袋中调换出真奖券，然后进行二次包装销售。唐某等人本想靠此伎俩“致富”，不料却身陷囹圄。
2015年9月17日，市食药监局接到群众举报称，天元区某小区的车库内，暗藏一个无证生产、加工、销售二次包装槟榔的窝点。接到举报后，市食品药品稽查支队和天元分局治安大队联合侦办此案，当他们赶到现场时，唐某一家人正在非法作业。
执法人员当场扣押涉嫌二次包装槟榔100多件，真空包装机等设备4台，查扣假奖票1.4万余张。
据涉案人员唐某父子交代，从2015年3月起，他们就租下某小区10-39车库作为生产加工场地。由于他们所售的槟榔比市面上便宜，短时间内，就积累了大批客户群，涉案货值达400多万元。
由于唐某父子无证生产销售某品牌槟榔行为，涉嫌侵犯商业信誉罪和侵犯注册商标罪，且数额巨大。目前，公安机关已介入调查。