广州质监局抽样检验发现，屈臣氏18.9升桶装蒸馏水菌落总数超标80倍。中国经济网特约评论员、危机管理专家艾学蛟分析认为，目前屈臣氏面临着产品质量危机，作为涉事企业，首先应该赶紧给消费者一个说法，说清楚现有问题和下一步的做法，然后再看能不能把控这次危机，能不能先把前面的问题做一个切割再进行改进。“屈臣氏来是个知名品牌，只有在危机中检查自身问题、改进问题，才能恢复市场的消费信心。”艾学蛟说。（中国经济网记者 刘晓琴）
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继奶粉、果汁之后，屈臣氏蒸馏水也登上了食品不合格的“黑榜”。中国新闻网消息显示，广州市质监局近日对饮料产品进行了抽样检验，发现屈臣氏的18.9升桶装蒸馏水菌落总数超标高达80倍，值得一提的是，今年9月份，屈臣氏生产的“凉一族”饮用矿物质水也曾经因菌落总数超标而“中招”。
此消息一出，随即引发了公众担忧，有专家表示，菌落总数超标的水或饮料，可能会引起呕吐、腹泻、头晕、恶心等症状，危害人体健康安全，但从口感上很难分辨。对此，屈臣氏公司回应表示，他们正在进一步了解和跟进此事，目前还没有确切结果。