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取消餐具“消毒费”,大快人心!

2010/5/21 14:38:48 来源:网友
  5月17日,佛山市消委会、市饮食同业商会和市律师协会联合召开新闻发布会,倡议餐饮企业取消有偿消毒餐具收费。
  市消委会表示,根据国家有关法律规定,消费者在就餐时,餐饮企业提供包括经消毒达到卫生标准的餐具、餐巾等配套服务,保障消费者的饮食安全和卫生,是餐饮企业应尽的法定义务。餐饮企业对餐具进行消毒而产生的费用应由餐饮企业自行承担,不能将费用转嫁到消费者头上。
  市消委会建议:餐饮企业在消费者前来就餐时,必须提供免费的达到卫生标准的餐具;如同时提供有偿消毒餐具,必须明码标价提前告知,以保障消费者的知情权和选择权。
  取消“霸王条款”收费的消息传出后,市民纷纷表示赞同。很多市民在外出就餐的时候都遇到过这样的烦心事,一套包装好了的餐具给你,一元一套,否则不提供其他餐具,“消费者去你的餐厅吃饭,你就应该提供符合卫生标准的餐具。现在明目张胆地强制收取费用,钱虽然少,但心里不爽”。
  佛山律师协会提醒消费者,如餐馆没有实行明码标价、事前告知而收取消毒餐具费用,消费者可拒付相关费用。消费者用餐结束时尽量索取发票,以防引发争议时能更好地保护自己的合法权益。
  市消委会相关负责人表示,消委会没有单独的检查权与查处权,如果消费者遭遇强制收费,可以向消委会投诉,“投诉一宗,受理一宗”。
  记者体验
  收的,不收的,各有理由
  近两天来,记者走访大良多家餐馆,发现还有许多餐厅提供收费的消毒餐具。
  记者和几位朋友在沿江北路某家湘菜馆吃饭,桌面上摆了顺德某企业生产的包装好的消毒餐具,一元一套。记者问:“能否换其他餐具?”服务员回答:“只有这些餐具提供。以前收取顾客的茶位费,如今给消毒餐具后就不收茶位费了,只收消毒费,毕竟成本在这儿。”
  东苑市场多家川菜馆仍在收取1元/位的消毒餐具费,也有部分餐厅不收取,改用普通的碗筷。一家水煮鱼餐厅老板表示,该店自行会先将碗筷消毒,也会提供开水给顾客清洗,不收取茶位费,“以前会收茶位费的。现在竞争激烈了,我们取消了茶位费,希望能留住更多的顾客”。
  记者采访多家大排档、餐厅发现,大部分餐馆不提供包装好的消毒餐具,有些提供消毒餐具的,也会收取消毒费,或者收茶位费。一位提供消毒餐具的老板说:“有些顾客还是接受密封消毒餐具的,觉得卫生。遇到不喜欢消毒餐具的,我们会换其他碗筷,但是茶位费照收,这是各家餐厅的行规。”
  市民声音
  赞成取消,担忧“羊毛出在羊身上”
  佛山市消委会“取消一次性消毒餐具收费”的倡议传出后,得到大多数消费者的赞同。
  两口之家的黄先生经常和夫人出去吃饭,“不管用哪种餐具,我都会要求服务员用开水烫一下碗筷,一来卫生看得见,二来求个心理安慰”。黄先生说,“当然,如果取消餐具收费更好啊,反正自己清洗餐具,没必要多给两块钱给餐厅,况且这些费用包含在服务费上了”。
  有多位消费者表示,不管去哪里吃饭,都会习惯用开水洗洗碗筷,包装好的消毒餐具也不例外。
  消费者张先生表示,《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》明文规定饭店、酒家经营者为消费者提供的餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,并承担相应的消毒费用,“因此,我对餐馆收取消毒费用很反感,但也没办法,谁叫你去人家餐厅吃饭呢?”
  不过,也有不少消费者担忧。网友随缘认为没必要取消消毒餐具收费,“如果取消收费,那当初政府有关部门为什么发牌给供应商生产呢?”
  网友happyness赞成消委会的出发点,“但是羊毛出在羊身上,取消了,就怕餐厅还是会暗地里从其他名目、渠道入手,将费用转嫁给消费者。比如,菜价升一块两块啦,比如收茶位费啦”。
责任编辑:Techoo-3
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