16日上午,一消费者怒气冲冲提着一瓶没喝完的啤酒来到灌口工商所投诉,称他在辖区一商场买了一箱啤酒,喝到第二瓶就发现瓶底竟有半截蚊香。他要求厂商赔偿相关经济和精神损失,但厂商不答应他的要求。
执法人员立即联系了厂商代表进行调解,但厂方表示该瓶啤酒已经开封,因此难以判定瓶底的蚊香是厂家的问题还是消费者放进去的。
但执法人员指出,这截泡在啤酒里的蚊香已明显膨胀,应该不是近期放进去的。在执法人员的进一步调解下,双方达成协议,厂商向消费者道歉,并赔偿消费者5箱啤酒。