英美烟草的卷烟零售商呼吁政府降低卷烟上的消费税，以使他们能达到贸易平衡。
他们抱怨道，英美烟草品牌价格的持续增长使消费者青睐没有纳税的进口卷烟，因为供应商的条款很宽松。
Kumasi卷烟零售商协会说，以往，当英美烟草承诺给卷烟零售商提供3%的销售额返点时，走私的卷烟价格也相应降低。
Agyemang先生说，英美烟草后来废除了此返点协议，引进了一种新的观念，大大降低了他们的盈利比例。他还说，卷烟零售商没有选择，为了生存只好接受外国卷烟。
英美烟草的地区销售经理科瑞斯汀（Christian Opare-Larbi）说，除了收入税和其他税收外，该公司支付了140%的消费税，所有这些都使产品的生产成本与走私卷烟相比提高了，因为走私卷烟没有任何的消费税和税收。
他说，英美烟草公司雇佣的完全是加纳人，呼吁零售商合作以使公司能继续经营。科瑞斯汀先生对零售商保证，他将“善待”他们的感情。他还告诉他们，如果他们能够提供某种形式担保的话，该公司正准备提供适当的资助项目。