3月31日上午，“331守护食药安全”主题宣传活动暨“做老实人，办良心企业”活动在全省各地同步启动。
在武汉的全省启动仪式现场，省食药监局局长柯俊介绍，我省各级食品药品监督管理部门正全力畅通群众投诉举报渠道，通过开通食品药品安全投诉举报热线电话“12331”，不断完善食品药品投诉举报制度，确保群众投诉举报事事有着落，件件有回音。
我省公众举报积极性日益提升，举报量由2013年的3104件激增至2016年的42813件。投诉举报工作公众满意度连续4年位列前三。全省各级食品药品监管部门认真履职，切实解决群众诉求，按时办结率达到100%。各地还积极落实有奖举报制度，2015年至2016年全省共奖励举报304件，发放奖励资金39万余元。
此外，全省食品药品监管部门还强化行刑衔接，注重从群众的投诉举报中挖掘案源，突出查办大案要案。2016年以来全省共查处食品药品案件29326件，结案26863件，移送司法机关59件，捣毁黑窝点25个，对不法分子和不法行为形成了有力震慑。
在活动当天，众多食品药品企业代表还分别在全省各市、县（区）分会场同步开展了“百企千店万人守信亮诺”活动。参与活动的企业还将在食品药品监管机构门户网站、企业门户网站、行业（协会）门户网站上，开展晒企业守信承诺书、晒企业文化的“两晒”活动。（陈屿、沈君、陈彦西）