违法屡见不鲜 仅2015年10月至今，上海市食药监局已对饿了么、大众点评、外卖超人等订餐平台处以罚款共计36万元，并向外地移送了美团外卖、百度外卖两家外埠平台的违法线索。
饿了么创始人、CEO张旭豪 新食安法修订实施以来，饿了么已在全国范围内下线违规餐厅两万多家，涉及违规行为包括无证无照、证照不全、假证、套证、超范围经营等。不过目前线上餐厅资质不全的情况仍然存在。
业内人士 第三方的网络订餐市场作为一个相对较新的业态，早期发展粗放，政策法规中也缺乏对网络交易平台的明确规定和具体要求，平台在早期对线上商户运营资质的审核、证照采集等工作没有一步到位。
据新华社电 16日，针对被媒体曝光的饿了么网络订餐平台，各地纷纷开展调查和处罚：上海市食品药品监督管理局通报，对饿了么罚款12万元，并正式立案调查；北京市食药监局稽查总队会同通州局，已查封被曝光的无证经营餐馆；成都食品监管部门查封了被曝光的快餐店并对饿了么立案调查……
“有个煤气灶，就能开餐饮店吗？”上海市食药监局局长阎祖强认为：“网络订餐平台掌控食品安全的能力，与其扩张速度不匹配，导致问题一再爆发。”记者调查发现，在网络订餐平台上，套证、借证等现象屡见不鲜，激增的客源令“黑餐馆”的卫生隐患放大，有关部门正加紧监管防控。
伪装手法不断翻新
证照不符
曼玲餐厅用的是衡园酒家证件；徽州特色菜饭馆使用的是洞天酒家证件；南京汤包馆麻辣烫使用的是杂货店的执照。
多店一证
上海市宝山区方正路是一条有多个无证照餐饮店的小路，但不少小店门口都贴着已经加盟了饿了么和美团外卖的海报。这条街上的菜饭骨头汤、葵姨瓦煲饭、正宗四川麻辣烫等商户在饿了么上标识的地址和证照，一律写的是“上海市长宁区仙霞新村街道茅台路462号临”，而这个地址距真实地址有30公里。
僵尸复活
有些订餐平台上的无证餐馆被强制下线后不久，换个招牌再次上线。记者查询了一家明确被监管部门点名要求下线、且已通知了相关平台的商户——“长生源养生粥店”，发现这家商户仍然可以配送，只是证照标识地址与实际地址不同。
阴阳地址
实际位于高安路的精品牛肉面证照标称地址为长乐路；位于乌鲁木齐南路193号的Pizza Togo使用的是3公里之外黄浦区某地址证件；丰谷餐厅电话核实位置位于龙华中路510号，而证照标称地址却是浦东新区合庆镇。