昨日广东省食品药品监督管理局召开3月新闻通气会。会上介绍，省食药监局的微信服务号（GDFDAWEIXIN）从3月26日起正式运行，以后将设“食品溯源”和“曝光台”功能。社会公众对食品安全也日益关心，去年省食药监局收到的投诉举报信息5.4万件，同比翻了一倍。
市民在微信号上可以查阅食品、药品、保健食品、化妆品的安全知识、办事指南、行政审批、投诉举报、监管动态等咨询。今年微信号将设“食品溯源”功能，市民可以对婴幼儿配方食品、食用油以及酒类产品做电子溯源。另外省级微信号还将专门开设“曝光台”栏目，不定期公布食品药品违法违规企业的黑名单。
除了信件、走访等投诉举报渠道外，目前全省有12331食品药品专线电话和网络两种渠道。省食药监局办公室主任郭宇华介绍，12331专线电话实现了来电属地接听，他提醒市民最好投诉到属地的市局，方便更快处理投诉案件。