近日，郭女士的孩子吃了某快餐店的汉堡，食物中毒后向市监部门投诉，经调解获赔逾千元。
几天前，郭女士带着两个孩子到瓯海区梧田街道的某快餐店吃汉堡，结果当天下午两个小孩出现不同程度的恶心、呕吐、腹泻等现象，在服用了一些止泻的药物后，症状仍未减轻。次日上午，郭女士带着孩子到附二医就诊，医生诊断为食物中毒，挂号费、医疗费等共计花费876元。
事后，郭女士找店家理论要求赔偿，而店家坚称食物没有质量问题，不承担赔偿责任。无奈之下，郭女士拨打“12315”求助。
温州市瓯海区市场监管管理局梧田所、消保分会的调解人员查看了医院的病历、处方、化验单和收费票据等证据，并充分听取了双方当事人的意见后，认为根据双方提供的证据，食物中毒应该是汉堡造成，作为商家，要从对质量负责、对顾客负责的角度来处理问题。
经调解，店家同意赔偿郭女士医药费等1116元。