镇江日报讯速冻食品因其方便快捷，已经成为一些家庭的必备食品。可是让消费者韩先生无法接受的是，买回去的速冻水饺，隔了一天竟然发霉了。最终，在黄山工商所工作人员的协调下，商家为韩先生做了退货处理，并赔偿了两箱牛奶。
上周，镇江市民韩先生在一超市花50元购买了两袋速冻水饺。回家后，韩先生吃了一袋水饺，将另一袋放冰箱保存。隔了一天后，韩先生将水饺取出想继续食用，却惊讶地发现，水饺上已经有了霉斑。联想到之前吃掉的那袋水饺，韩先生感到阵阵不舒服。他找到超市要求赔偿，商家却表示只能将发霉的这袋水饺退货，这个处理办法让韩先生无法接受，于是他向工商部门进行了投诉。
接到投诉后，黄山工商所工作人员当即与韩先生和商家进行了沟通，证实了韩先生反映的情况属实。经过调解，商家同意将两袋水饺的钱一并退给韩先生，并赠送两箱牛奶作为赔偿。韩先生对处理结果表示满意。
工商部门提醒广大消费者，购买速冻食品，要注意标签上的生产日期、储存要求等信息，并留意商家的储存条件是否符合要求。如发现商家无冷冻设备，或冷冻设备内的温度达不到零下18℃的储存要求，则不宜购买。速冻食品买回家后，也要立即放入符合储存要求的冰箱，以防变质。（朱倩倩李溟）