海南省每年拨款50万元专款重奖食品安全举报人，奖励金额全国最高，可却面临花不出去的尴尬。2012年仅发奖金1600元，2013年仅发奖金6000多元。到底是什么原因让食品安全举报奖金难以发出呢？
原因一：12331知名度低
省食品药品监督管理局投诉举报中心工作人员介绍，海南省2012年出台了食品安全有奖举报办法，当年12331热线共接到食品安全举报108件，2013年上升到了404件。但12331热线的知名度不高，记者近日走访发现，很多人甚至都没听说过12331热线。据了解，省食品安全委员会办公室（以下简称食安办）在热线开通后，曾采取多种方式宣传食品安全重奖举报机制和12331举报热线，但由于时间较短加上宣传力度还不够，效果仍不尽人意。
原因二：举报信息不详实
“今天有点头晕，怀疑与前几天吃的某种食物有关”……投诉举报中心工作人员告诉记者，12331热线开通后，老百姓的食品安全维权意识有所提高，但举报热线中以纠纷或咨询类的电话居多。
“××街上的一家餐馆食品有问题，但餐馆名字记不清了。”很多举报人反映的情况太笼统，导致执法人员无法确定是哪一家企业违法。也有举报人反映食品生产加工“黑窝点”，但经公安部门实地调查发现不属实，举报人才透露是道听途说的。
原因三：怕泄露信息弃奖
“我举报并不是为了奖金。”举报人说完就匆匆挂断电话。据投诉举报中心工作人员介绍，2013年有好几名举报者选择了放弃奖金。工作人员说，举报人可能是担心领取奖金会泄露个人信息。记者从省食安办了解到，举报者在举报时可留下6位数密码作为核对身份的证据，在领取奖金时可要求将奖金直接转到指定的银行卡上，无需本人露面。
12331请你当“线人”
据了解，省食安办今年将以出租车和公交车广告屏、手机短信、电视、报纸、网站、户外广告、张贴画等为载体，全方位宣传食品安全重奖举报机制。
省食品药品监督管理局负责人呼吁：食品安全事关每个人生命健康，需要全社会关注，需要公众共同努力，当您发现身边有人从事食品安全违法犯罪行为，请拔打12331举报。（记者 侯赛 通讯员 王刚）