12月28日下午14时40分许，记者来到了测绘西路一个家属院刘大妈的家中，她拿出一盒猕猴桃，上面放了十来个猕猴桃，把这些猕猴桃拿出来底下有一层硬纸板。刘大妈把这些硬纸板掏出来，记者一看厚厚的一摞，大大小小有12片，放在一起大概有两块砖头那么厚。刘大妈告诉记者，因为外甥女刚结婚，12月20日那天，妹妹就带着外甥女和新女婿一起到了家中。来的时候就在刘大妈住的家属院门口附近买了一盒猕猴桃。
送走客人后，因为都知道猕猴桃要放软了才能吃，就没人打开盒子，直到前天刘大妈的老伴才打开来。刘大妈听老伴说放猕猴桃的盒子底下有硬纸板，她心想放硬纸板可能是为了防止猕猴桃滚动碰撞，就没太在意。到了昨天，她亲自打开盒子一看，掏出来厚厚一摞的硬纸板。她说：“放一两张硬纸板很正常，但是放这么多就有点奇怪了！一个小盒子里没有多少猕猴桃却有这么多的硬纸板……再说，送东西的是我妹妹，没可能她自己把这些硬纸板放进去吧，那也太说不过去了！”